為進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化管理，明確網(wǎng)格員崗位職責(zé)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力及服務(wù)群眾水平，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作提質(zhì)增效，5月14日，景陽(yáng)鎮(zhèn)開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會(huì)。

　　鎮(zhèn)工作人員針對(duì)各村網(wǎng)格員日常入戶(hù)中服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、文明用語(yǔ)及網(wǎng)格員在日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講解了網(wǎng)格業(yè)務(wù)的操作流程和注意事項(xiàng)。

　　會(huì)議要求：一要狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解，積極開(kāi)展排查、受理、登記，全力做好初始調(diào)處，確保將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，按照要求及時(shí)全面地將矛盾糾紛排查化解相關(guān)資料做好上報(bào)與錄入。二要狠抓網(wǎng)格化服務(wù)管理，要明確網(wǎng)格員任務(wù)，嚴(yán)格履職盡責(zé)，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理在推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)和平安建設(shè)的重大意義，認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)。

　　此次培訓(xùn)，為網(wǎng)格化工作的深入推進(jìn)提供了有力保障。下一步，景陽(yáng)鎮(zhèn)將切實(shí)發(fā)揮基層網(wǎng)格在安全管理、社會(huì)穩(wěn)定、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等工作中的作用，加快實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格大治理”。