2018年第二季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求

辦理情況通報(bào)

2018年4—6月份，我縣110聯(lián)動(dòng)辦共辦理110聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)274項(xiàng)，除去110聯(lián)動(dòng)辦直接協(xié)調(diào)辦理及重復(fù)反映事項(xiàng)，有266項(xiàng)計(jì)入二季度考核，計(jì)入考核的事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率86.5% ，回訪群眾滿意率為98.5%，按時(shí)辦結(jié)率略有下降，群眾滿意度略有上升；辦理網(wǎng)民訴求事項(xiàng)85項(xiàng)，按時(shí)回復(fù)率89.4%。
    依照寧政辦【2018】13號(hào)文件，縣110聯(lián)動(dòng)辦對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位第二季度110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)成績較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：東宋鎮(zhèn)、馬店鎮(zhèn)、回族鎮(zhèn)、住建局、工商局、交通局等?？荚u(píng)成績落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位有：羅嶺鄉(xiāng)、上戈鎮(zhèn)、河底鎮(zhèn)、民政局、商工委、規(guī)劃局等。特別指出，住建局二季度共辦理各類聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)53項(xiàng)，工作任務(wù)大，但行動(dòng)迅速，成效明顯；回族鎮(zhèn)在一季度排名落后的情況下，領(lǐng)導(dǎo)重視，積極整改，本季度排名位列前三名，特提出表揚(yáng)。排名落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位均存在領(lǐng)導(dǎo)重視不足，對(duì)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)未按照規(guī)定時(shí)間辦理回復(fù)，甚至出現(xiàn)同一問題解決不深入不徹底，造成網(wǎng)友多次在網(wǎng)絡(luò)重復(fù)反映的情況。

下一步，請(qǐng)各聯(lián)動(dòng)單位嚴(yán)格按照寧政辦【2018】13號(hào)文件要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提高辦理質(zhì)量，對(duì)群眾反映事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)，并及時(shí)向110聯(lián)動(dòng)辦及訴求人反饋辦理情況，110聯(lián)動(dòng)辦將對(duì)向群眾的及時(shí)反饋和辦理滿意度進(jìn)行抽查并納入下季度考核。 （具體排名見附件）

附件：1.各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名

  2.縣直各單位110聯(lián)動(dòng)及網(wǎng)民訴求辦理考評(píng)排名

                          2018年8月1日